よくある質問

Q01. 事件現場しか清掃してもらえませんか？
Q02. 特殊清掃とは、どんな清掃ですか？
Q03. 清掃には、立ち会わなければいけませんか？
Q04. 特殊清掃には、どれくらいの時間（日数）が掛かりますか？
Q05. リフォームを必要とする汚れとは、どの程度の汚れや臭いですか？
Q06. 遺品の分別もしてもらえますか？
Q07. 悪臭だけの除去は可能ですか？
Q08. ゴミの搬出のみも行ってもらえますか？
Q09. 感染症対策とは、どんな事を行うのですか？
Q10. 費用はいくらくらい掛かりますか？


回答

Q01. 事件現場しか清掃してもらえませんか？
A01. 事件現場のみならず、出来る限りの対応をいたします。一度、お問い合わせください。
Q02. 特殊清掃とは、どんな清掃ですか？
A02. 一般的な清掃では落としきれない、遺体の跡の血液・体液、悪臭などを、弊社専用の特殊薬剤を使用して、出来る限り汚れる前の状態に回復させる清掃です。詳しくは特殊清掃とはをご覧ください。
Q03. 清掃には、立ち会わなければいけませんか？
A03. 清掃中は、お客様の立会いは必要ありません。作業開始前と作業終了後の確認のみお願いいたします。なお、遺品整理が必要な場合は、立会いをお願いいたします。
Q04. 特殊清掃には、どれくらいの時間（日数）が掛かりますか？
A04. 汚れ・悪臭の程度、部屋の広さにより異なりますが、3時間〜6時間程度で完了いたします。ただし、リフォームを必要とした場合は、数日間に及ぶ可能性があります。
Q05. リフォームを必要とする汚れとは、どの程度の汚れや臭いですか？
A05. 汚れや臭いが床や壁に染み込み、特殊清掃でも落としきれないと判断した場合にリフォームを検討していただきます。
Q06. 遺品の分別もしてもらえますか？
A06. 大切な思い出の品や貴重品、不必要品をご依頼主様立会いの下、分別も行います。不必要品につきましては、弊社での処分も可能です。
Q07. 悪臭だけの除去は可能ですか？
A07. 可能です。悪臭の源（発生源）を突き止め、発生源から除去を行います。
Q08. ゴミの搬出のみも行ってもらえますか？
A08. 可能です。大量のゴミが残されてしまったお部屋から撤去いたします。
Q09. 感染症対策とは、何ですか？
A09. 清掃員が特殊清掃を開始する前に、感染症にならないように消毒を行うものです。
悪臭の源は菌です。約65%のご遺体から感染菌が認められ、その内20%は重症感染菌が認められています。臭いが発生しているお部屋での清掃は感染症の危険がある為、事前に清掃員に対して感染症対策を行います。
Q10. 費用はいくらくらい掛かりますか？
A10. 特殊清掃　：　8万円〜
特殊清掃平均費用　：　20〜25万円
遺品整理平均費用　：　20万円

上記の金額は一例です。お部屋の広さ、物量、臭気、物件状況（マンション・戸建）等により費用が異なります。詳しいお見積は、電話（058-231-8450）及び、メールにてお問い合わせください。


※その他詳しくは、電話（058-231-8450）及び、メールにてお問い合わせください。